泛信电信提供全面化及具弹性之技术服务。专业的技术工程队伍对公司所提供之产品均具有丰富之经验及专业知识。这保证客户获得最佳之支援及经济效益。基本服务包括产品安装及培训、保养、维修及工程管理。这些服务并可延伸至并非由泛信电信所售卖给客户之同类产品。

泛信电信的故障支援中心为客户处理设备故障等问题，并提供备件及暂代单元以减低设备故障对客户之影响。此外还可根据客户的要求提供候命服务。

泛信电信深圳办事处提供专业的服务给国内之客户或香港客户驻国内之办事处，以符合多元化之两地客户所要求之高质量支援服务。