泛信电信愿景:成为世界级通讯解决方案的提供商。
泛信电信使命:用最专业的服务和最先进的通讯工具推动中国商业和社会的进步。
泛信电信梦想:做客户信赖的长期合作伙伴
以专业的能力、诚信负责的态度,提供客户最优质的产品和服务,帮助客户持续成功,以此赢得客户的信赖,与客户建立并保持长期合作伙伴关系。
泛信电信价值观:
客户第一
- 尊重他人,随时随地维护泛信电讯形象
- 始终微笑面对投诉,积极主动地为客户解决问题
- 与客户交流过程中,细心聆听客户业务相关问题,全力为客户解答
- 不断激发与满足客户的需求,提供建议和资讯提升客户的忠诚度
- 建立超前服务意识,防患于未然
- 始终微笑面对投诉,积极主动地为客户解决问题
- 与客户交流过程中,细心聆听客户业务相关问题,全力为客户解答
- 不断激发与满足客户的需求,提供建议和资讯提升客户的忠诚度
- 建立超前服务意识,防患于未然
学习成长
- “挫折和困惑”是我们不断学习、不断创新的动力源
- 教学相长:人人必须既能当老师教别人,也能做学生不断的求教他人
- 树立标杆:定期找对学习的标杆,不断争取超越对方
- 天道酬勤,克服学习的寂寞与枯燥,坚持实践与磨练
- 适才适所,能上能下,随时接受公司安排学习调动
团队合作
- 积极融入团队,主动分享业务知识和经验,主动给予同事必要的帮助,乐于接受同事的帮助,分享与帮助必须是无私的
- 善于和不同性格类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
- 有主人翁意识,不计较个人得失,以团队和公司利益为重,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。
- 善于和不同性格类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
- 有主人翁意识,不计较个人得失,以团队和公司利益为重,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。